
Tento nákupní řád shrnuje vzájemný obchodní vztah,podmínky,pravidla,práva a povinnosti mezi nakupujícím zákazníkem / dále jen Kupující/ a provozovatelem internetového obchodu Moravskou bankou vín www.bankavin.cz / dále jen Prodávající/. Provozovatelem internetového obchodu je ORIONREAL spol. s r.o., Skorkovského 13,636 00 Brno, IČ 49450573, DIČ CZ49450573.
Kupující může objednávku učinit přímo v internetovém obchodě, e-mailem nebo telefonicky na kontaktním čísle Prodávajícího. Kupující obdrží potvrzení své objednávky e-mailem a od té doby je objednávka dle platných právních norem považována za uzavřenou kupní smlouvu a tedy za objednávku závaznou.
Objednat lze 6 ks nebo násobky 6 ks lahví z důvodů balení a dopravy v kartonech po 6 ks vína nebo sektů nebo speciálních vín a to buď jednoho druhu nebo i nadruženě. Vyjímkou jsou koňaky, které lze objednat i po 1 ks. Dále pak sortiment, u něhož je v popise uvedeno minimální množství, které lze objednat.
Kupující bere na vědomí a souhlasí se skutečností, že Prodávající jej může v souvislosti s jeho objednávkou požádat o prokázání splnění podmínky dle §12 odst.1.písm.a) zákona č.379/2005 Sb.,v platném znění, tj. že Kupující není osobou mladší 18. Let a to např. kopií nebo obrazovým záznamem průkazu totožnosti Kupujícího. Neprokázání této podmínky Kupujícím na žádost Prodávajícího je důvodem ke zrušení objednávky a odstoupení od kupní smlouvy ze strany Prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny v obchodě kdykoli bez předchozího upozornění zákazníků. Ceny uvedené na internetových stránkách jsou vždy platné a závazné v okamžik uskutečnění objednávky.Po objednání zboží je cena v objednávce závazná a změna ceny v internetovém obchodě již nijak cenu v objednávce neovlivní.
Všechny ceny uvedené na stránkách internetového obchodu jsou uváděny včetně DPH. Prodávající je plátcem DPH a pokud je Kupující plátcem DPH může si u tichých vín užitých pro reklamní účely firmy nárokovat u finančního úřadu odpočet DPH.
Prodávající jako poděkování svým klientům nabízí různé bonusy a slevy. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli tyto bonusy a slevy změnit, zrušit nebo zavést nové. Závazná jsou vždy ta pravidla pro poskytování slev a bonusů,která jsou v okamžiku objednávky uvedená na internetových stránkách Prodávajícího v oddíle Slevy,bonusy.
Kupující z České republiky mohou zboží platit těmito způsoby:
- Dobírkou – zboží je zasláno na dobírku a Kupující jej platí při při převzetí v hotovosti.
- Platba předem na bankovní účet prodávajícího-Kupující zaplatí bankovním převodem nebo složenkou. V tomto případě je objednávka vyřizována ze strany Prodávajícího po připsání peněz na účet Prodávajícího.
- V hotovosti při osobním odběru na provozovně Moravská banka vín,Hlinky 88,Brno
Prodávající je schopen většinu nabízeného zboží vyexpedovat do pěti pracovních dnů. Po připočtení obvyklé doby pro doručení zásilky dopravní společností nepřesáhne celková doby k doručení zásilky Kupujícímu jeden týden.
Prodávající využívá k dopravě zboží Expresní přepravu kusových zásilek TOPTRANS.
V případě,že Prodávají není schopen zajistit dodávku do jednoho týdne, spojí se s Kupujícím, informuje jej o důvodech prodloužení lhůty dodávky a domluví se s Kupujícím na způsob realizace dodávky.
Prodávající využívá k dopravě zboží Expresní přepravu kusových zásilek TOPTRANS,která zboží přiveze na místo určení . Zboží je vždy zabaleno tak,aby nedošlo k poškození originálního obalu ani samotného zboží.
K objednávce jsou připočteny náklady na expedici :
U velkých dodávek je doprava zboží řešena individuálně.
Osobní odběr na provozovně Moravská banka vín,Hlinky 88,Brno. Doba pro vyzvedávání zásilek po– pá 9–15 hod. Při osobním odběru zboží jsou připočteny expediční náklady ve výši 50 Kč.
U objednávky nad 10.000 Kč je doprava zdarma.
Objednávku lze zrušit kdykoli před expedicí telefonicky na kontaktních číslech nebo e-mailem odeslaným Kupujícím na adresu Prodávajícího.
Kupující má právo dle zákona 367/2000 Sb. odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodů. Zboží musí být vráceno na adresu prodávajícího jako obyčejný balík. Zboží včetně originálního balu musí být v bezvadném stavu,nepoškozeno,neporušeno a nepoužito včetně všech dokladů,schopno další distribuce.
Součástí zásilky musí být i kopie dokladu o koupi v našem obchodě-faktury.
Na základě takto vráceného zboží budou Prodávajícím neprodleně vráceny peníze ve výši částky, za kterou bylo zboží zakoupeno.
V případě,že nebudou dodrženy výše uvedené podmínky,nebude Prodávající akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady Kupujícího zpět.
Prodávající požaduje,aby Kupující upozornil na vrácení zboží formou e-mailového dopisu , ve kterém bude uvedeno,že Kupující chce odstoupit jednostranně od smlouvy, uvede datum a číslo objednávky . Dále bude uveden požadavek navrácení peněz a číslo účtu,na který Kupující požaduje peníze vrátit. Datum a podpis.
Prodávající je oprávněn zrušit objednávku zejména v případech:
- kdy má oprávněnou pochybnost o skutečné identitě Kupujícího
- kdy není schopen doručit zboží v daném termínu
- v případě,že zboží je již vyprodáno a nedodává se
- kdy se výrazným způsobem změnila cena od dodavatele zboží
Prodávající vyrozumí Kupujících o těchto skutečnostech. V případě,že kupující již zaplatil kupní cenu zboží, bude mu neprodleně vrácenu na účet nebo na adresu.
Ochrana osobních údajů Kupujících probíhá v souladu s platnými zákony České republiky.
Reklamace zboží probíhá v souladu s platnými zákony České republiky. Podmínky a způsob reklamace samostatně řeší Reklamační řád.